Нами добавлена новая услуга - страхование! Теперь вам вообще не придется беспокоиться о сохранности своих финансовых вложений и безопасности отправлений! Мы готовы взять на себя все риски! Несколько простых условий:

Страхование отправлений.

1. Страховка распространяется только на посылки у которых выбран способ доставки экспресс - USPS EMS.
2. Стоимость  страховки составляет 10% от стоимости заказа.
3. Страховка покрывает все возможные случаи и причины, по которым клиент не получил посылку, включая, но не ограничиваясь следующим:
- потеря посылки перевозчиком
- таможенное изъятие
- возврат отправителю
4. Страховка не выплачивается, если посылка не получена клиентом по его вине – отсутствие длительное время по указанному адресу, неправильно указанный почтовый адрес или ФИО получателя, отказ от получения посылки тп.
5. В том случае, если клиент не получил посылку, мы:
- отправляем ее повторно экспресс методом за свой счет
либо
- возвращаем полную стоимость посылки, с учетом стоимости доставки (стоимость страховки не подлежит возмещению)
6. Если стоимость посылки превышает 300 долларов США, то страховка возможна только при условии оплаты клиентом фитосанитарного сертификата на продукцию, подлежащую сертификации.

Вопросы и ответы:

Вопрос:
- Нужна ли мне страховка если я закажу фитосертификат, разве это не является гарантией свободного прохождения таможни?
Ответ:
- Обычно фитосанитарный сертификат снимает все претензии таможни к товару, но все равно есть некоторые группы товаров, которые даже при наличии фитосертификата могут быть задержаны на таможне – например семена. Кроме того, страховка покрывает не только возможные проблемы на таможне, но и все остальные возможные неприятности, которые могут ожидать посылку.
Вопрос:
- Почему если моя посылка больше 300 долларов я просто не могу взять страховку без приобретения фитосертификата?
Ответ:
- Потому что существует простое правило: маленькие посылки привлекают меньше внимания, а большие больше. При увеличении массы посылок увеличиваются риски, которые компенсирует наличие фитосанитарного сертификата. В зависимости от характера заказываемого товара, вопрос о страховании без фитосанитарного сертификата может быть пересмотрен в индивидуальном порядке.
Вопрос:
- Почему стоимость страховки 10%? Это реальное отражение шансов не получить свою посылку?
Ответ:
- На самом деле, проблемы возникают не более, чем в 0.5 - 1% случаев. Для нас страховка - это еще одна статья дохода и возможность предложить своим клиентам полную уверенность и спокойствие за сохранность потраченных на приобретение нашей продукции средств. Кроме того, многие наши клиенты имеют скидки в 5-10%, что делает страхование для них практически бесплатным. Согласитесь, это очень удобно.  Кроме того! Часть средств страхового фонда переодически будет разыгрываться среди клиентов, выбравших страхование! Затратив всего на 10% больше, получив полную уверенность в сохранности своих стредств вы еще и получаете возможность стать победителем розыгрыша средств страхового фонда! Мы единственный интернет магазин, предлагающий подобную услугу!
< Предыдущая   Следующая >