Геор: в заказе 8066 не были высланы некоторые позиции. Прошу перечислить компенсацию на яндекс кошелек, номер кот. я указал сегодня в письме на support.
Seilneyie: 00008170. Пересчитайте заказ вручную. Самая простая доставка не может стоить 110 у.е.
NoOne: semeko: Вы можете видеть всю информацию по своему заказу у себя в кабинете.
kotofyonok: Когда же вы всё-таки дадите информацию по заказу 7943 и перестанете меня игнорировать?
Joha: Подскажите пожалуйста, что с посылкой 8062 ? Она была выслана?
NoOne: Joha: Ваш заказ выслан 3 недели назад и трекинг номер мы вам предоставили - проверяйте почту и смотрите в кабинете.
NoOne: kotofyonok: Ваш заказ выслан.
StrangeHold: Доброго времени суток! А можно узнать хотя бы приблизительную дату, когда вышлют заказ под номером 8160? Чтобы уже понять, что всё хорошо и просто ждать =)
NoOne: Завтра вышлем.
NoOne: Seilneyie: Вы заказываете настойки 50 шт.- они тяжелые. Расчетная стоимость реальная. На вашем месте бы я уменьшил количество - так как в Белоруссии звери а не таможенники. Не привлекайте излишнего внимания.
granatu: ответьте пожалуйста, что с заказом 00008083?
NoOne: Ваш заказ выслан.
Соffe:
«link» Пора начать выслать гавайскую розу в украину!
Seilneyie: Урезал вдвое, порядок.
arsen87: пришло уведомление из таможни,о том что нужно задекларировать товары высланые международным почтовым отправлением.Первый раз сталкиваюсь с этим..что делать???
arsen87: если платить пошлину то выйдет эта посылка мне очень дорого
NoOne: arsen87 В России до 1000 евро никаких пошлин платить не надо.
arsen87: понял спасибо,только не пойму что они хотят
NoOne:
ну до 1000 евро не обалагаются посылки для личного пользования - скажем если вы закажите 50 зажигалок на 500 евро - вас обложат налогом даже если вы не достигли лимита - так как 50 зажигалок явно одному человеку для личного потребления не нужно. Может они хотят что бы вы признались что 3 кг травы вы не можете потребить своей семьей
StrangeHold: Скажите пожалуйста, а посылку 8160 уже отправили? Просто сутки с того момента, как я получил ответ уже прошли, а статус в ЛК у меня не изменился.
NoOne: Мы еще не все посылки отметили..
SERGO B: Алоха!
SERGO B: заказ 8118?
blooder:
Доброго времени суток, можно узнать по заказу 00008185, сегодня произвел оплату, а статус в ЛК по прежнему Pending.
Геор: Скажите как быть с компенсацией по не поставленным травам. Я уже писал об этом в личку.
StrangeHold: У меня тоже так было, смена статуса в ЛК не автоматическая, её делают вручную, поэтому нужно просто подождать.
blooder:
Спасибо!!! изменился статус!
Геор: ОБРАЩАЮСЬ К АДМИНИСТРАЦИИ: "В вашем заказе отсутствуют позиции Мексиканский экстрагон, Маранта, Рейши, И вместо 250 грамм Рожкового дерева 85 гр. Обратитесь к администрации для компенсации стоимости этих позиций".
NoOne: Чат не место обращения к администрации - обращайтесь по реквизитам указанным в верху страницы.
Геор: в которых висит статус "не беспокоить" ? Ну если Вы не считаете нужным принимать активные действия при не поставки части продукции, этот вопрос инициирует клиент, я. Вот уже неделю. И на емэйл писал и в чат (единственное место оперативной двустороней связи). Давайте все же как то решим вопрос.
NoOne: Скайп работает в нормальном режиме.
pilipenok: заказ 8139: полкило калеи закатечичи в Минск (Беларусь) приехал.
pilipenok: дата заказа: 26 апреля. 6 мая отплыл, 8-го в LA, 9-го покинул NY. 17 мая утром разбудили и вручили в руки по адресу. (EMS)
pilipenok: отличный сервис, вкусные цены (по сравнению, например, с шаманикой). Буду заказывать еще. Спасибо.
Геор: А кто тогда в ненормальном режиме работает. Уже 2 недели пытаюсь хотя бы начать диалог о компенсации по не поставленным позициям. Во все контакты писал неоднократно.